dkpk গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

এই নথিটি dkpk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ভিজিটর থেকে নিবন্ধিত সদস্য পর্যন্ত সবার ক্ষেত্রে। আপনি যখন dkpk-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতির শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

আমরা জানি ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়টা অনেক সংবেদনশীল। তাই dkpk শুরু থেকেই একটি নীতি মেনে চলে — আপনার যা জানা দরকার, সেটা লুকিয়ে রাখা হবে না। জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব কিছু বলা হয়েছে।

dkpk-তে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ হয়। নিচের ছকে তার বিবরণ দেওয়া হলো:

অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। যে তথ্য সংগ্রহ করা হয় তার প্রতিটির একটি স্পষ্ট ও ন্যায্য কারণ আছে।

dkpk আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কাজে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য দিয়ে কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত কার্যকলাপ করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট গ্রহণ এবং জয়ের অর্থ সঠিক অ্যাকাউন্টে পাঠাতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: কোন গেম বা মার্কেট বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে (মার্কেটিং মেসেজের জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়)।

dkpk খুব সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। এই প্রতিটি ক্ষেত্রে একটি স্পষ্ট ও ন্যায্য কারণ রয়েছে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য সীমিত তথ্য পায়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার, সাইবার নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত সেবাদাতা — শুধুমাত্র কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী কর্তৃপক্ষ: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে আইনত বাধ্য।

dkpk কুকি ব্যবহার করে — এটি একটি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। কুকি আমাদের আপনাকে চিনতে ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটে লগইন করা সম্ভব হবে না।

dkpk-তে আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় স্তরে ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। নিরাপত্তা আমাদের কাছে শুধু একটি ফিচার নয় — এটি মূল অবকাঠামোর অংশ।

তবে মনে রাখবেন — আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কেউ যদি আপনার পাসওয়ার্ড চায়, দেবেন না — dkpk-র কর্মীরাও কখনো পাসওয়ার্ড চান না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। dkpk এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পূরণ করার চেষ্টা করে।

dkpk প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: ৫ বছর (মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন অনুযায়ী)।
• সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর (বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য)।
• ওয়েবসাইট লগ: ৯০ দিন।
• বিপণন সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ১ বছর।

নির্দিষ্ট সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ-শনাক্তযোগ্য করা হয় যাতে কেউ ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করতে না পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে — আইনগত পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা পরিষেবার পরিবর্তনের কারণে। বড় পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

ছোটখাটো পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলাবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি একবার দেখে নেওয়া ভালো।